ホテル ベッラ フィレンツェ

何といっても駅に近い.部屋は広い.

エレベータがなく、重いスーツケースを３階まで持ち上げなければならなかった。力持ちの若い人向き。

まったくありません

予約した部屋はトリプル（女二人旅）だったのに、狭いダブル、しかも宿泊数は２泊だったのに「３泊予約が入っている」と言われました。調べなおしてチェンジしてもらいました。ホテルは夜中にフロントを除き全室停電、朝まで復旧せず。真っ暗な中で部屋には懐中電灯の備えがなく携帯の明かりでトイレへ行きました。また、私たちの部屋のトイレは水の流れが悪く２時間かかってやっと紙一枚流れていく程度。大きい方はできない。説明しても「ゆっくり何度も流せ」と。結局スタッフのトイレを使うことになったが不便極まりない。２泊目はタオルのチェンジもなく部屋の掃除もしていませんでした。２泊で２０ユーロディスカウントしましたが、とてもじゃないけど許せません。